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Assistance technique

Assistance technique

AMOA

L'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) est un pilier essentiel dans la réussite d’un projet, aux côtés des équipes de Maîtrise d’Œuvre (MOE) et de Maîtrise d’Ouvrage (MOA). Nos consultants AMOA jouent un rôle clé et multidimensionnel : ils sont chargés de traduire les besoins de la MOA en spécifications précises, d’étudier la faisabilité du projet, de définir les priorités et d'assurer la communication fluide entre toutes les parties prenantes. Leur expertise combine à la fois des compétences techniques et fonctionnelles, leur permettant de faire le lien entre les exigences métier et la réalisation informatique. Ils interviennent ainsi pour garantir que les solutions développées répondent parfaitement aux objectifs définis tout en respectant les contraintes techniques et les délais.

Pourquoi faire appel à une assistante
à la maîtrise d’ouvrage ?

Faire appel à une assistante à la maîtrise d’ouvrage vous permettra d’abord de déterminer et de limiter les risques liés à votre projet. En effet, une bonne compréhension des besoins et des spécificités du projet est la première étape d’une implémentation réussie. En contrôlant chacune des prestations fournies au cours des différentes phases du projet, le chargé d’assistance assure la qualité et la conformité des livrables à vos attentes ainsi que celles de vos collaborateurs. Enfin, le pilotage du projet tout au long de sa durée de vie représente un autre atout indéniable de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage.

Objectif
  • Déterminer les exigences et les fonctions associées aux processus métier
  • Identifier les besoins et rédiger le cahier des charges destiné à l’équipe informatique
  • Coordonner les activités entre maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre
  • S’assurer que les développements réalisés sont conformes aux indications fournies
  • Assurer le déploiement auprès des utilisateurs et organiser la conduite du changement et le run
  • Définition du planning global
  • Gestion budgétaire
  • Gestion des compétences et des ressources
  • Pilotage des risques
  • Gestion des livrables
  • KPI / Reporting / SLAs et communication
Recettes/ tests
  • Élaboration des stratégies de test
  • Rédaction des cas de test et identification des données de recette
  • Préparation des phases de recette utilisateur
  • Suivi de la phase de recette et des anomalies
  • Validation de la conformité de la solution
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Ne manquez pas l’opportunité de maximiser votre performance informatique grâce à notre expertise. Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.

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