Assistance technique
L’assistance à la maîtrise d’ouvrage est une composante souvent essentielle de la bonne conduite d’un projet.
Aux côtés des intervenants chargés de la Maîtrise d’œuvre (MOE) et de la Maîtrise d’Ouvrage (MOA), nos assistants ont un rôle multidimensionnel.
Notamment responsables de la traduction du besoin de la MOA, de l’étude de la faisabilité du projet, de l’organisation des priorités et du dialogue entre les différents partis, ils doivent également maîtriser des compétences techniques et fonctionnelles. En effet, ils peuvent être amenés à faire le lien entre le besoin métier et la réalisation informatique.
Pourquoi faire appel à une assistante
à la maîtrise d’ouvrage ?
Faire appel à une assistante à la maîtrise d’ouvrage vous permettra d’abord de déterminer et de limiter les risques liés à votre projet. En effet, une bonne compréhension des besoins et des spécificités du projet est la première étape d’une implémentation réussie. En contrôlant chacune des prestations fournies au cours des différentes phases du projet, le chargé d’assistance assure la qualité et la conformité des livrables à vos attentes ainsi que celles de vos collaborateurs. Enfin, le pilotage du projet tout au long de sa durée de vie représente un autre atout indéniable de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage.
-
Déterminer les exigences et les fonctions associées aux processus métier
-
Identifier les besoins et rédiger le cahier des charges destiné à l’équipe informatique
-
Coordonner les activités entre maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre
-
S’assurer que les développements réalisés sont conformes aux indications fournies
-
Assurer le déploiement auprès des utilisateurs et organiser la conduite du changement et le run
-
Définition du planning global
-
Gestion budgétaire
-
Gestion des compétences et des ressources
-
Pilotage des risques
-
Gestion des livrables
-
KPI / Reporting / SLAs et communication
-
Élaboration des stratégies de test
-
Rédaction des cas de test et identification des données de recette
-
Préparation des phases de recette utilisateur
-
Suivi de la phase de recette et des anomalies
-
Validation de la conformité de la solution
Quels sont les avantages de l’agilité ?
Plus de flexibilité
Besoins des utilisateurs mieux pris en compte dans le processus de développement
Cycles de développement et de livraisons courts
Réduction des coûts et mélioration de la qualité des produits/ services
Augmentation de la satisfaction des clients
Interaction constante / continue avec les collaborateurs
Augmentation de la productivité
Meilleure capacité d’adaptation sur le marché
Ne manquez pas l’opportunité de maximiser votre performance informatique grâce à notre expertise. Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.
Contactez-nous